Innovation - das Geschäft mit dem Neuen.
Wie entsteht das wirklich Neue, das gleichzeitig eine neue Kategorie eröffnet?
Marken müssen sich immer wieder neu erfinden und den Markt mit Innovationen stimulieren. Nur dann kann der Markt wachsen. Doch um das zu erreichen braucht man eine klare Innovationsstrategie und kooperative, iterative Innovationsprozesse – von uns „Agile Innovation“ genannt. Hierzu gehen wir mit dem Kunden auf eine Innovation Journey. Die Innovation Journey ist ein kollaborativer, vom Markt geführter Prozess zur Genese starker Produkt- und Servicekonzepte auf Basis einer konsistenten Innovationsstrategie.
„Was hilft aller Sonnenaufgang, wenn wir nicht aufstehen.“
Georg Christoph Lichtenberg
White Spotting
Wo liegen die größten Potentiale und Innovationsfelder für meine Marken?
Auf Basis gezielter Trend-, Markt-, und Konsumentenanalysen werden keimende Innovationsfelder, die „White Spots“, im spezifischen Markt gesucht. Dazu definieren wir international die Trendtreiber hinter erfolgreichen Neuprodukten, explorieren innovationsrelevante Needstates in der Kategorie und beziehen akute Konsumtrends in die Analyse mit ein. Durch die Kombination dieser Faktoren in einer Innovationsmatrix zeichnen sich mögliche und wachsende Innovati0nsfelder auf. Wir nennen das „Opportunity Mapping“ und meinen die Zukunft der Nachfrage. Die gefunden Suchfelder werden mit Hilfe von Lead Usern sowohl online als auch offline exploriert und unterfüttert, um deren Potential zu bestimmen.
Innovationsstrategie
Wo, was und für wen soll innoviert werden? Welche Innovation ist für welche Marke die richtige?
Ohne eine dezidierte Innovationsstrategie fehlt Unternehmen die Suchrichtung und der Fokus. Daher ist unser Ziel, für jede Marke des Portfolios in einem Strategieworkshop eine verbindliche Innovationsstrategie vor- und aufzeichnen. Dadurch lassen sich Korridore benennen, die Kannibalisierungen im Portfolio auch in den Innovationsinitiativen vermeiden und die eine „Roadmap“ für die nächsten Jahre bildet. Unsere langjährige Erfahrung mit verschiedenen Innovationsprozessen in Unternehmen versetzt und auch in die Lage, Kunden bei der Organisation und Durchführung von Innovationsprozessen kreativ und realitätsnah zu beraten.
Concepting
Wie komme ich aus der Strategie heraus zu starken, testfähigen Konzepten?
Unsere Kompetenz liegt in sogenannten „Open Innovation Prozessen“ in der externes und internes Wissen verschaltet werden. Wir empfehlen außerdem, den Prozess abwechselnd online und offline stattfinden zu lassen.
Dafür werden auf den selektierten White Spots in zweitägigen Ideation Workshops Ideen produziert. Der Workshop bringt kreative Challenger mit Verantwortlichen aus R&D, Marketing und Design aus dem Unternehmen zusammen. Das erhöht die praxisbasierte Relevanz der generierten Konzepte und stellt sicher, dass sie von allen Unternehmensabteilungen getragen werden. In einem weiteren Schritt ergänzen Lead-User entweder online im Innovationslabor oder offline im Workshop das Team. Sie tragen die Konsumentenperspektive bei und arbeiten an den Ideen aus ihrer Perspektive voll mit. Gemeinsam mit Service-, Verpackungs- und Produktdesignern werden während der Session Prototypenstudien erarbeitet oder Storyboards für einen neuen Service gezeichnet.
Nach ersten Überprüfungen der Konzepte in einem qualitativen und quantitativen Test begleiten wir beraterisch den weiteren Entwicklungsprozess zwischen den beteiligten Agenturen und innerhalb des Unternehmens bis zum Launch.